贵阳民政开展“您若有难‘救’在身边”行动

记者近日从贵阳市民政局获悉，该局深入开展“您若有难‘救’在身边”行动，多维度强化社会救助政策宣传、畅通申请渠道，确保社会救助政策“保民生、兜底线”的作用充分发挥。

贵阳市民政局聚焦困难群众救助不到位问题，创新构建一套全域覆盖、协同发力、精准高效的政策宣传体系。同时，不再坐等群众上门求助，而是主动将服务触角延伸至街头巷尾、田间地头，全力推动社会救助模式从“人找政策”向“政策找人”转变。

为了让基层经办人员吃透政策，成为宣讲、办事的行家里手，贵阳市民政局采取“集中培训+送学上门+按需点单”的培训模式，在实现全市培训全覆盖的基础上，针对特困供养人员照护政策落实等薄弱环节，开展“一对一”靶向辅导，破解社会救助政策执行中的堵点难点。今年以来，已累计开展业务培训18次，覆盖1000余人次，基层服务能力得到显著增强。

贵阳市民政局充分利用数字化手段与乡土民情相结合的方式，在政府网站和“贵阳民政”微信公众号等平台开设政策“小课堂”，滚动播放简洁易懂的“一问一答”、朗朗上口的“贵阳方言顺口溜”等救助政策宣传视频，持续畅通市、县两级社会救助服务热线；印制了1.5万余份包含“黔心助”小程序、“多彩宝”APP二维码的“政策明白纸”和宣传海报，在县、乡、村广泛张贴，让政策入口触手可及。截至5月31日，已有1482名群众通过线上渠道申请救助，其中255人已按程序纳入保障范围。

在落实环节，贵阳市民政局强化审核确认权限下放乡镇（街道）后的监管，依托“大数据比对+铁脚板摸排”，联合市残联、卫健等部门制定《困难群众救助政策清单》，并派出6个工作组下沉一线调研督导80余次。开展覆盖全市的“敲门关爱”行动，动员基层干部、网格员、志愿者等力量，探访服务困难群众3.4万余人次，把党和政府的温暖送到千家万户。针对分散供养的失能半失能人员，民政部门还专门组织了300余名照料护理人员开展现场培训观摩，切实提升照护质量。

今年以来，贵阳贵安已实施临时救助3877人次，认定低保边缘家庭对象3942户9879人、刚性支出困难家庭320户915人，发放各类救助资金3.41亿元，为困难群众织起一张更加可靠、温暖的兜底保障安全网。

来源：贵阳日报