平安南明丨从心出发重新出发——南明区法院召开群众满意度提升暨司法作风整治工作动员部署会

为进一步落实好“转变司法作风、防止程序空转、实质化解纠纷”重点任务要求，1月21日，南明区法院召开群众满意度提升攻坚暨司法作风整治工作动员部署会，全面部署相关工作，凝聚全院合力筑牢司法为民根基。

会议强调，法院作为党领导下的国家审判机关，是维护社会公平正义的最后一道防线，必须始终坚守司法为民初心，以“从心出发”的自觉叩问初心使命，以“重新出发”的担当补齐作风短板。要坚持问题导向与目标导向相统一，聚焦群众急难愁盼，把工作落脚点放在解决好群众最关心的公正司法、高效立案、执行到位、窗口服务四大核心问题上，以实打实的举措回应群众期盼，办好关乎群众切身利益的每一件“小事”。

会议就群众满意度提升和作风整治工作提出明确要求，锚定三个关键方向精准发力，坚定决心推动工作提质增效：

要铸牢政治忠诚，以高度自觉正视差距。深刻反思“为谁司法、为谁服务”的根本问题，将“如我在诉”的理念贯穿审判、执行、服务全流程，融入每一份判决书、每一次庭审、每一项执行行动。以此次整治为契机，拧紧理想信念“总开关”，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把提升群众安全感满意度作为一项政治工程、民心工程、作风工程，切实把工作做到群众心坎上。

要聚焦关键环节靶向发力，以精准整治筑牢司法为民根基、提升群众满意度。

严抓执行作风，坚决纠治消极应付、拖延推诿、选择性执行以及态度冷硬、横蛮推诿等突出问题。健全执行权运行监督制约机制，持续深化“贵在执行”专项行动，联动公安、税务、金融机构等部门强化失信联合惩戒力度，切实破解“执行难”痛点堵点问题，以高效执行回应群众期待。

优化立案作风，畅通投诉举报渠道，坚决杜绝有案不立、压案不立、拖延立案等现象。优化一站式诉讼服务体系，全面推广网上立案、跨域立案、自助立案服务模式，针对特殊群体，主动提供上门立案、巡回审判等便民利民举措，切实打通立案服务“最后一公里”，以暖心服务彰显司法温度。

规范办案作风，严防司法程序空转流于形式，构建起立案、审判、执行、监督全流程闭环管理体系。深化矛盾纠纷源头化解、前端治理，严厉打击侵害群众切身利益的多发性刑事犯罪，坚决杜绝“人情案、关系案、金钱案”，牢牢守住公正司法的底线红线，以公正司法筑牢群众信任之基。

提升服务作风，牢固树立“司法为民、便民利民”工作理念，加强窗口干警宗旨意识教育，严格落实首问负责制、一次性告知制等服务规范，着力改善窗口服务态度，提升服务质效，以优质服务展现作风转变。

要健全闭环管理机制，以严督实考压实工作责任、凝聚全院合力。逐级拧紧责任链条，凝聚全院上下工作合力，优化考核奖惩体系。突出“关键少数”示范引领，充分发挥领导干部“头雁效应”，以“坐不住”的危机感、“等不起”的紧迫感、“慢不得”的责任感和“起而行之”的执行力，推动各项工作部署落地生根、见行见效。

会议还解读了《南明区人民法院满意度提升攻坚方案》《南明区人民法院作风整治实施方案》，明确了工作目标、重点任务和时间节点。会议强调，全院干警要以此次动员部署会为新起点，坚守“从心出发”的初心，拿出“重新出发”的干劲，以更硬的作风、更实的举措、更优的服务，让诉讼服务有温度、审判质效有精度、司法作风有硬度，以坚实司法保障护航南明区经济社会高质量发展，用实际行动回应党和人民的殷切期盼。