以深度调研干警精准“画像” 提升司法服务群众满意度

为锻造一支政治过硬、本领高强、作风优良的新时代法院铁军，进一步提升司法服务质效，不断增强人民群众的司法获得感和满意度，1月18日，南明区法院组织开展了一次覆盖全员的政治素质与专业能力专项调研评估工作，旨在通过精准识别队伍现状，优化服务群众能力，推动法院工作高质量发展。

本次专项调研以强化党的政治建设为统领，围绕“政治素质、业务能力、工作作风”三大维度，聚焦服务群众效能和人民群众满意度的核心目标，对全院干警进行了一次全面、深入的“体检”。调研采用“一对一”深度个别谈话的方式，确保沟通深入、覆盖广泛。由院政治部牵头的多个调研小组深入一线，与干警展开面对面交流，不仅了解其政治忠诚与专业能力，更重点考察践行司法为民宗旨、解决群众急难愁盼问题的实际表现。

调研过程始终坚持问题导向和群众视角，深入探讨如何在审判执行各环节更好地贯彻“如我在诉”理念，如何提升群众工作能力、优化诉讼服务体验、实质化解矛盾纠纷。干警们结合自身工作实际，积极建言献策，为提升司法服务温度与效率贡献了宝贵智慧。

下一步，南明区法院将对调研工作进行成果梳理与转化阶段，由院党组召开专题会议，从强化为民宗旨教育、提升群众工作能力、优化服务流程机制、完善满意度评价反馈等几大板块着手，研究制定一系列旨在提升服务群众水平、提高群众满意度的具体举措。