南明区就业帮扶“一件事” 以集成服务破解“多次跑”难题

暖心破痛点，服务暖民心。家住南明区二戈寨的朱女士，近日前往区政务服务中心办理失业登记，原本心里没底的她，没想到全程体验“零跑腿、高效率”——窗口工作人员主动上前辅导，协助她填写《贵州省登记失业人员就业帮扶“一件事”申请表》，同步完成失业登记、就业政策咨询，还贴心询问她的技能培训意愿，全程高效便捷，这让朱女士倍感安心：“心里踏实多了！”

朱女士的舒心体验，源自南明区在政务服务中的大胆创新与务实作为。作为全省首个落地登记失业人员就业帮扶“一件事”集成办理的区域，南明区打破部门壁垒、优化服务流程，没有让群众“来回跑腿、反复提交材料”，而是主动把“群众难题”当作“服务考题”，将失业帮扶相关事项整合升级，推出集成化“套餐服务”。

在树立和践行正确政绩观学习教育中，南明区始终坚持服务群众就是服务发展，把办好民生实事、让群众感受到实实在在的温暖，作为检验政绩的重要标准，首个在全省范围内落地登记失业人员就业帮扶“一件事”集成办理模式，将失业登记、失业保险待遇申领、就业困难人员认定、创业补贴申领、技能培训报名等多个关联事项，整合为“一站式套餐服务”，办理时间从原来的89天大幅压缩至43天，跑动次数从8次锐减至0次，申请材料从20份精简至8份，办理环节从22个压缩至3个，真正实现“一次申请、一套材料、一站式办结”，用实实在在的变化，为失业群众减负、为再就业提速。

这也是南明区优化政务服务机制、破解群众“急难愁盼”的常态化实践。近年来，南明区先后率先完成了个人创业、企业上市信息核查、开办餐饮店、退休等“一件事”，始终以更务实的举措、更优质的服务，持续优化政务服务，用实干实绩践行以人民为中心的发展思想、赋能区域高质量发展。