十届区委第十轮巡察“回头看”系列报道①：心系群众听诉求 巡察护航暖民心

为推动巡察监督向基层延伸、向群众贴近，切实打通联系服务群众“最后一公里”。近日，十届南明区委第十轮巡察“回头看”第三巡察组抢抓永乐乡赶集日人员集中、民情汇聚的有利时机，深入集市一线开展巡察宣传接访活动，以“零距离”沟通、“面对面”倾听、“心贴心”服务，把巡察监督搬到群众家门口、落到百姓心坎上。

活动当天，永乐乡集市人流如织、热闹非凡。巡察组在集市醒目位置设立集中宣传点，悬挂巡察公告、摆放宣传展板、发放“巡察大家知”，全方位讲解巡察重点、受理范围和工作流程。巡察干部热情接待每一位前来咨询、反映情况的群众，耐心细致解答政策疑问，主动消除群众思想顾虑，积极引导大家敞开心扉、畅所欲言，真实反映基层干部作风、履职尽责、惠民政策落实等方面的情况。对群众提出的咨询类问题现场答疑、当场回应，对群众反映的意见诉求逐一记录、认真梳理，确保不漏一条信息、不丢一个线索。

在固定宣传的基础上，巡察组坚持“接地气、察实情”，同步采取流动走访、随机访谈方式，深入集市街巷、商户摊位，与赶集村民、沿街商贩、周边群众拉家常、聊民生，重点了解乡、村两级干部在日常工作、服务群众、项目推进、资金使用、补贴发放、村务公开等方面的履职情况，精准收集不作为、慢作为、乱作为以及损害群众利益等问题线索，让巡察监督更贴基层、更接地气。

此次宣传活动，共发放宣传资料300余份，收集群众意见建议11条，信访问题1条。巡察组始终坚持边巡边察、边巡边改、立行立改，对能够协调解决的简易诉求，及时对接乡、村有关负责人推动处置；对需要进一步核查核实的问题线索，依规依纪移交办理、全程跟踪督办，确保群众反馈的意见建议事事有回音、件件有着落。

下一步，第三巡察组将持续深化“一线工作法”，把群众呼声作为巡察导向，把群众满意作为检验标准，持续深入村组院落、田间地头、群众家中开展走访调研，不断拓宽监督渠道、精准发现问题、推动整改落实，以高质量巡察监督护航乡村振兴、守护群众利益，切实提升基层群众的获得感、幸福感与安全感。