乌当区“三措并举”夯实法律志愿服务显成效

2025年，乌当区退役军人事务局锚定退役军人权益保障核心目标，以“五心行动”为引领，通过建强服务体系、夯实人才支撑、畅通诉求渠道三措并举，扎实推进退役军人法律志愿服务工作，构建起覆盖全面、服务精准、机制健全的法律服务格局，持续提升退役军人荣誉感、幸福感和获得感。

一是建强三级服务体系，筑牢维权“桥头堡”。统筹推进区、乡、村三级法律援助网络迭代升级，高标准推进区级退役军人法律援助服务站，规范设置13个乡级服务窗口，充分整合“一村一法律顾问”优质资源，精准布点设立退役军人法律援助咨询点110个，实现镇（乡）、村（居）服务全覆盖，构建起“纵向到底、横向到边”的服务矩阵，让退役军人足不出村（居）就能便捷获取专业法律服务。

二是夯实骨干人才支撑，激活服务“新动能”。聚焦服务专业化、精准化需求，积极吸纳“兵律师”“兵团长”等退役军人骨干力量，充实优化“老兵调解员”队伍和法律志愿服务队，全力推动“兵律师”村（居）全覆盖。深化与专业律所的深度联动，凝聚法治服务合力，创新推行“老兵帮老兵”特色服务模式，以战友情搭建信任桥梁，用专业素养破解法律难题，大幅提升服务的针对性和实效性。

三是畅通诉求化解渠道，当好保障“贴心人”。建立健全退役军人诉求“绿色通道”和“指尖调解”服务机制，进一步简化办事流程、提升响应效率，实现法律诉求“快接、快办、快结”。聚焦“一老一小一弱”重点优抚群体，为20余户困难退役军人家庭量身定制“一户一策”帮扶台账，精准落实法律援助、生活帮扶等举措。2025年，组织开展“法律五进”活动3批次、专题普法6次、“老兵宣讲团”法治宣讲5场次，覆盖1520余人次；累计开展法律援助18件次，成功化解各类矛盾纠纷30余起（其中跨区域纠纷5起）；切实筑牢退役军人合法权益保障防线，维护了区域社会和谐稳定。

来源：乌当区退役军人事务局