6月28日,在2024年贵阳市第二届政务服务职业技能大赛中,经过激烈角逐,乌当区代表队从16支参赛队伍中脱颖而出,与贵阳市本级代表队、经开区代表队荣获本次大赛团体竞赛奖。
赛前,乌当区代表队多角度、全方位做好参赛准备。一是夯实基础,深化理论学习素养。为确保参赛人员具备扎实的理论基础,通过集中授课、分组讨论和自主学习相结合的方式,组织参赛选手围绕国家、省、市、区相关文件精神及政务服务政策、法律法规、业务知识、服务礼仪等多个方面进行理论学习,确保每位参赛人员深入理解和掌握相关知识。同时,为检验学习效果,组织进行多次测试,通过测试成绩分析,及时发现并解决参赛人员在理论知识方面的短板和不足。二是模拟实战,提升情景应对能力。为提高参赛人员在大赛中的应变和处理复杂问题的能力,中心采用个人情景模拟的形式,还原政务服务场景,参赛选手在完成相关业务操作并解答相关问题和解决突发情况的过程中,持续提升个人应对能力和政务服务综合素质。三是凝心聚力,共创团体协作新篇章。结合比赛规则,制定相关团队协作课程,通过分组团队竞技比赛的形式,增强参赛人员之间的凝聚力和合作意识。在团队协作训练中,参赛选手积极配合、相互支持,进一步筑牢团队凝聚力。
比赛过程中,乌当区代表队认真分析、沉着应对,充分发挥了团队协作精神,展现了丰富的知识储备、快速的临场应变能力和比学赶超、协力争先的良好团队精神风貌。面对激烈的竞争和复杂的挑战,乌当区代表队最终成功获得了团体竞赛奖。
赛后,乌当区代表队将认真总结本次比赛中收获的经验和存在的不足,以此次竞赛为契机,将荣誉作为新起点,不断提升政务服务能力和水平,为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

原创文章,作者:贵阳市乌当区人民政府政务服务中心,如若转载,请注明出处:https://guanjia.lanluo.cn/dongtai/wudang/54523.html