社会保险信息系统停机公告

各社会保险参保单位和个人：

按照省社会保险信息系统上线实施及年终结转结息工作安排，部分社保信息系统将于2022年12月20日零时起陆续停机，暂停对外服务。现就相关事宜公告如下：

一、停机时间及影响范围

（一）贵州省城乡居民社会养老保险管理信息系统。

停机时间为2022年12月20日零时至2023年1月9日8时，该期间城乡居民社会养老保险业务全部暂停办理。

（二）贵州省企业职工养老、失业、工伤三险合一信息系统。

停机时间为2022年12月31日零时至2023年1月9日8时，该期间企业职工养老、失业、工伤保险业务全部暂停办理。“贵州省政务服务网”“贵州省人力资源和社会保障厅门户网站” “贵阳市人力资源和社会保障局门户网站”“贵州省社会保险网上服务系统”，以及“贵州人社”微信公众号、“贵州人社”APP、“贵州社保”APP、“云上贵州多彩宝”APP、“老来”APP，自助一体机及线上公共服务渠道相关险种业务须同步暂停对外服务。

（三）机关事业单位基本养老保险（含职业年金）业务和社会保障卡业务不受本次停机影响。

二、相关业务提示

（一）提前缴费。全省企业职工养老、失业、工伤保险各参保单位及个人，尤其是2022年12月办理退休手续的单位或个人、急需办理社保关系跨省、跨制度转移或衔接业务的人员，请务必于2022年12月25日前，到税务部门完成本月及之前各项社保费缴纳，避免影响参保人员退休及关系转移等后续业务办理。

城乡居保参保人员，请务必于2022年12月19日前到税务部门完成本年度的缴费，避免影响当年的个人社保权益。

（二）提前打印证明。参保单位或个人急需的参保证明等证明材料，请务必于相关系统停机前办理，否则需待系统开机后才能出具。

（三）提前发放待遇。为避免停机影响参保人员待遇发放，全市城乡居民养老保险2023年1月定期待遇提前至2022年12月2日前发放；城镇企业职工基本养老金发放日在停机期间（1月1日-10日）的，提前至12月25日前发放。

（四）停机期间业务办理。全市各级政务服务中心人社(社保)窗口、社保业务大厅可人工受理相关险种各项业务，但不能办理业务或提供社保查询，待系统开机后再予以办理或查询。

参保单位或个人因特殊原因需办理业务的，可到各级政务服务中心人社(社保）窗口、社保业务大厅窗口递交相关材料，或通过向参保地社保经办机构邮寄材料等方式提交业务申请，待系统开机后，各级社保经办机构将及时予以办理。其中，工伤保险参保单位若有人员新增或发生工伤事故的，须及时到各级政务服务中心人社（社保）窗口、社保业务大厅窗口进行书面登记备案。

（五）错峰办理业务。2023年1月9日各系统开机对外办理业务后，短期内可能会出现线上或线下业务办理高峰，1月份参保单位人员增减变动截止时间从1月10日延长至1月15日，请参保单位或个人错峰，尽量选择线上服务渠道办理业务。确需线下办理业务的，也请合理安排时间，错峰到窗口办理，避免出现窗口拥堵或排队过长等情况。

请各参保单位和个人相互转告。因停机给单位或个人带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电参保地社保经办机构咨询。

贵阳市社会保险收付管理中心84819702 84859221 84727382

云岩区社会保险事业局 86520373 86520187 86520253

南明区社会保险收付管理中心85556254 85825162

观山湖区社会保险事业管理局87981640 84773767

花溪区社会保险收付管理中心88231711 88231710

花溪区社会保险收付管理中心（小河分中心）83809356

花溪区社会保险收付管理中心（贵安分中心）88174200

乌当区社会保险收付管理中心86845484 86840967

白云区社会保险收付管理中心84485626 84409311

修文具社会保险收付管理中心82323270 82372233

息烽县社会保险事业局87720157 87723157

开阳县社会保险收付管理中心87252339

清镇市社会保险事业局82774091 82522945

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来源：乌当区人社局