【办实事 解民忧】清镇市办好民生实事 绘就幸福底色

新年初始，在清镇市暗流镇村庄主要道路、农贸市场、学校路段及河道周边，由280余名党员干部、青年志愿者等组成一支支“村庄清洁志愿者”队伍，对生活垃圾、野广告、乱堆杂物、塘沟和禽畜粪污等进行集中清理。同时积极宣传引导，发动群众自觉参与环境卫生自治共治，以环境新面貌、文明新风尚喜迎新年到来。

民生无小事，枝叶总关情。第二批主题教育开展以来，清镇市着力解决群众急难愁盼问题，用心用情办好民生实事，不断增进民生福祉，努力把惠民生、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，全市各基层党组织为民办实事1525件，其中基础设施类533件，急难愁盼类406件，其他类586件。

双报到双服务 办好“关键小事”

“这条步道铺得好，方便了小区居民，大家不用绕路走了，也美化了小区环境。”清镇市青龙山街道地勘社区的便民步道铺好后，获得了居民点赞。

2023年11月初，清镇市委办公室在深入基层征求意见建议、摸排困难诉求中，了解到“双报到双服务”的青龙山街道地勘社区居民为走近路，经常从景观广场到议事亭之间的花坛草坪出入，在草坪上踩出了一截晴天起灰、雨天泥泞的小道，希望能铺成步道，方便出入。

为积极回应基层诉求，办好群众身边小事，推动主题教育见行见效，2023年11月22日，清镇市委办公室组织党员干部带着铺设便道所需的石板材料来到小区，和社区人员一起，将原本杂乱不平的坑洼小道变成了一条干净平整的便民步道，极大方便了社区群众。

在第二批主题教育中，清镇市持续深化“双报到双服务”工作，推动机关企事业单位基层党组织、在职党员到社区发挥自身所长助力社区建设和治理。积极宣传党和国家的路线方针政策，了解社情民意，为民办好实事，参与社区建设，积极参加志愿服务、社区文化、卫生、环保、平安创建等活动，促进了社区和谐稳定，激发了社区居民共建共治共享的活力。目前，全市有334个基层党组织和4771名在职党员到社区参与创文、垃圾分类等志愿服务3000余次，收集民情民意1600余条，化解矛盾纠纷400余件。

聚焦农村“五治” 绘就美好画卷

走进清镇市红枫湖镇塘边村，干净整洁的路面、庭院，充满少数民族风情的墙画……与红枫湖畔的山水相映成趣，呈现出一幅文明新风尚的美好画卷。

村民周德军家庭院的大门旁，挂着醒目的“星级文明户”牌子。他笑着说，这些都是村里、镇里评选出来的，现在大家都积极参与评选，生活环境和以前比起来变化很大。

“B区水压不足，高层住户用水困难，希望快点解决这一问题。”针对居民诉求，站街镇枫渔社区党支部立即召集党员群众代表一事一议，借助驻村单位力量，为枫渔社区B区安装增压水泵，成功解决高层住户用水问题，并商定了后期的管护办法。

“厕所改造之后确实不一样，干净又宽敞，方便了很多，看着用着都很满意。”在卫城镇新发村村民安启祥的院子里，一间采用“三格式”改造的户厕为他们的生活带来了新的变化。参加培训学到的日常管理方法，也让他免去了建好后如何用好的后顾之忧。

……

清镇市以第二批主题教育开展为契机，依托基层党组织“三会一课”、村民议事会等，广泛征求广大村民意见和建议，稳步推进农村“五治”（治房、治水、治垃圾、治厕、治风）工作，积极总结经验、检视问题、落实整改，结合县、乡、村实际逐步形成一批好的经验和做法，在把实事做好、好事做实的同时，也为农村“五治”长效化、常态化奠定了基础。

化解矛盾纠纷 促进社会和谐

“现在好了，小区堆积的垃圾终于清理了，电梯也有人维护了！”近日，看着小区卫生环境终于重现往日整洁，家住青龙山街道河堤村和谐水乡小区的业主杨显红露出了笑容。

据了解，杨显红所住的和谐水乡小区建成于2012年，该小区委托了一物业管理公司进行小区的日常管理服务，但在管理的过程中，部分业主认为小区环境、停车管理等工作存在问题，业主与原物业双方多次发生纠纷。2023年4月初，物业公司撤出小区物业服务，该小区垃圾乱堆乱放、公共设施无人维护等问题日益显现。

问题发生后，青龙山街道积极梳理业主的需求，邀请多个部门参与调解，经调解，原物业公司对该小区存在的暴露垃圾进行了集中清运。

为推动小区后续管理工作，青龙山街道指导小区成立业委会并选定新的物业公司对小区进行服务管理。经过各方积极努力，目前，小区业主与原物业公司的矛盾难题已陆续得到解决，和谐水乡小区环境已经开始改善，新物业公司入驻后专业的管理与服务得到了许多业主的认可。

第二批主题教育开展以来，清镇市33名县处级领导接访、约访、下访共计85次，化解积案18件，解决群众急难问题16个。各乡镇（街道）以村（社区）党组织为单位，组织村（社区）“两委”、包村站（办、所）及驻村干部力量开展走访、排查，分类梳理建立动态排查台账并及时化解。各级党员干部进村入户排查矛盾纠纷8110件，化解8033件，化解率达99.05%。全市信访及时受理率、按期办结率均为100%。16件“双交双办”案件全部办结。

来源：清镇市融媒体中心