近日，乌当区人社局社保中心收到李女士赠送的一面锦旗，上面写道：“尽职尽责服务典范，心系群众排忧解难”，这面锦旗不仅是对乌当区人社局社保工作的肯定，更是对乌当区社保“跨省通办”服务的点赞。
据悉，李女士目前在浙江工作，其之前在乌当区就职并缴纳社保，因李女士无法联系在乌当区就职的公司，面临社保欠费补缴、社保停保以及跨省转移等一系列复杂问题。接到诉求后，乌当区人社局高度重视，主动提供“线上指导+邮寄办理”服务，远程指导李女士下载填报补缴表格，打破了地域限制，通过邮寄方式完成申请。通过多次多方共同努力，最终李女士在乌当区顺利完成社保费用补缴、停保及转移。
近年来，乌当区人社局精准施策，提升社保服务的温度与力度，有效解决了群众“异地跑、折返跑”的难题，得到了群众的认可。下一步，乌当区人社局将聚焦群众需求，简程序、优服务，进一步提升群众的获得感和满意度。
来源：乌当区人社局
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