11月28日,办理完退休手续的王寅在爱人的陪伴下给乌当区人社局社保中心退休资格认定部门的同志们送来了一面锦旗,锦旗上写道“敬业负责办实事,传递温情暖人心”。
据了解,10月22日,王寅来到区人社局社保中心办理退休手续,在办理退休审批过程中,工作人员发现王寅曾经在贵州安顺、广东湛江等地工作,社保缴费、档案记载没有衔接上。由于年代久远加之跨省调动,致使档案出现缺失不全等复杂情况而不能认定其工龄。看到王寅及家人焦急万分的样子,工作人员根据退休政策并结合多年审核档案的工作经验,为他们疏导情绪理清思路,提供专业的指引。期间工作人员多次联系请教省市部门给予更加专业的指导和解决办法,积极主动协助他们联系相关部门补齐资料。11月26日,王寅得以认定工龄并办理了退休。
这面锦旗是对区人社局工作人员从接待到办结全程服务的一份认可与肯定,这份沉甸甸的肯定激励着每一位工作人员。接下来,区人社局将继续秉持以人民为中心的工作理念,把群众的需求放在首位,为前来办理养老保险的群众提供更加温暖用心的服务,切实守护好群众“养老安心梦”。
来源:乌当区人社局
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