容缺审批服务机制加速度　办事服务效率再提升

为深入推进行政审批制度改革，优化行政审批流程，提高行政审批效率，方便企业群众办证办事，营造良好的政务服务软环境，乌当区政务中心对各部门行政审批事项推行容缺审批服务机制。经统计，共收集到283项事项可实现容缺审批并形成清单已公布于贵州政务服务网。实施容缺审批，既是转变政府职能、提高审批效率的一项重大举措，也是对行政审批服务机制和监管机制的改革创新。

在乌当区政务中心推行容缺审批服务机制以来，不断受到群众的好评。近日，张先生在办理卫生许可证业务时发现次要申请材料忘带了，此时，综合窗口人员及时告知现在可以通过“容缺受理”机制，将次要的申请材料于两个月内提交即可，还可以上门报送、平台报送、邮寄报送等方式，省去了“多跑腿”的烦恼，张先生笑着接连表示政务服务太贴心了。“容缺受理”机制，就是把原来可能需要“特事特办”或走“绿色通道”的审批转换为符合法律要求的办事服务模式，提高了办事效率，是行政审批模式的积极转变。这一举措突破了以往先交齐材料后才能办证的传统“规定”，着力解决企业和群众来回跑补充材料的问题，打开了审批服务的“便利之门”，让办事人员不跑“冤枉路”，也让审批不走“重复路”。

下一步，乌当区政务中心将持续以人民为中心，优化容缺审批服务机制，在放宽便民服务尺度的同时又不缺失准则，以群众的满意为服务准则，不断提高政务服务效能，切实提升办事群众政务服务体验感。